一、项目概述 1、项目背景 昆山市社会工作发展近年来呈上升趋势，大批社工机构活跃在社区基层，为“服务社会，促进和谐”做出了巨大贡献。但同时社会工作的发展由于尚处初期，仍存在很多问题，如缺少全市性的社会工作的合作与交流，缺少社工机构之间的联系；尤其是社工机构的能力建设有待提高，团队管理不足；部分社工欠缺从事社会工作的专业技巧和方法；社工文化建设任重道远。该项目旨在提升机构组织能力建设水平不高的问题，对社工机构进行相关的组织培训。 本项目将以“增强团队意识，提升社工能力”为主题，在昆山市范围内选择一批社会工作者，通过各种专业的训练，包括考察交流、体验式培训、拓展训练及专业强化培训等，来迅速提高各社工的理论和实务能力，提高社工机构的组织能力建设，协助社工机构培养优秀的团队领导者，打造高效、团结、凝聚的团队文化；帮助各社工服务机构打造和谐、顺畅的服务团队，从而为昆山市民提供更优质的社工服务，推动昆山市社会建设和发展的积极作用。 2、受益群体的范围数量及特征 本项目将覆盖昆山市范围从事一线服务的社会工作者，计划为50人。其中社区工作者30人左右，机构工作者20人左右。 服务对象具有如下特征：抽取的社工机构多为基层组织,社工机构的管理者。大多未接受过社会工作专业系统的知识学习，并且社工机构工作尚处在起步阶段，往往出现经验不够、能力不足的问题。因此无法很好的应对社工实务工作中的各种问题和挑战，社会工作的实务能力较低，社工机构的整体执行能力水平偏低。 本项目的最终落脚点在于，通过提升社工个体团结合作的意识和工作素质，来提升社工机构的团队合作精神和能力素质，加强机构的服务能力，从而带动昆山市社会工作的发展，为社会建设做出应有的贡献。 3、项目目前成效 本项目目标是以提升社工的专业技能和社工机构的能力建设为途径，达到“增强团队意识，提升社工能力”的价值目标。通过对接受培训的社会工作者或社会工作机构“服务满意度”调查，预计项目实施后该指标达到的水平为“80%”。 4、项目目标达成情况： （1）目标基本达成。评估指标：①活动人次：共71人次，完成指标；②活动满意度：根据统计结果，均达80%以上，完成指标。③分目标的实现：基本达成。 （2）通过2次针对不同社会工作者，进行了不同课程的培训学习以及交流活动，参加培训的学员是通过各区民政局挑选的30名优秀社社区工作者骨干，以及昆山市若干家社会服务机构的15名从事不同对象服务的社工，进行专题讲座、情景模拟训练，小组讨论等培训形式的学习，学员表示受益匪浅 （3）项目到目前为止，一共进行了2次培训活动，参加人次共71人次，形成了较好的团队氛围。通过QQ群，苏州社会工作者协会网站，博客等平台，苏州社会工作者之间相互交流工作学习经验。 三、项目执行团队及分工
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